Vše o nákupu

 
JAK NAKUPOVAT
 
1. Výběr produktu
 
  • knihy a další produkty jsou roztříděny do kategorií podle typu, věku a druhu
  • kromě popisu najdete u knih i podrobnější informace týkající se parametrů (typ vazby, věk, počet stran, rozměry, autor, ilustrátor atd.)
  • u většiny produktů jsou po jejich rozkliknutí dostupné i další fotky, případně odkazy na zajímavé stránky nebo videa
  • vše můžete vyhledávat pomocí formuláře, který je uprostřed nahoře na stránce 
  • je možné použít i filtry (cena, výrobce, věk nebo typ vazby)
  • dostupnost: skladem (připraveno k odeslání), na objednání - dostupné za 2-3 dny (skladem u dodavatele v ČR), dostupné za 3-7 dní (skladem u dodavatele v Německu), dostupné za cca 14 dní (skladem u dodavatele v UK)
2. Vložení produktu do košíku
 
  • po výběru produktu klikněte na tlačítko "DO KOŠÍKU", které je pod fotkou, kde si můžete zároveň upravit i počet požadovaných kusů
  • poté můžete dále nakupovat nebo již pokračovat v objednávce
  • obsah košíku se bude celou dobu zobrazovat vpravo nahoře (můžete se do něj vrátit kliknutím na tlačítko s obrázkem košíku
3. Odeslání objednávky

  • k dokončení objednávky přejděte do košíku, klikněte na "Pokračovat v objednávce", vyberte si způsob platby a dopravy, vyplňte osobní údaje a dodací adresu a klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku"
  • o přijetí objednávky a jejím dalším zpracování vás budeme informovat prostřednictvím emailu

 

VŠE O DOPRAVĚ

V případě koupě produktu s "dopravou zdarma" platí doprava zdarma na celou objednávku (neplatí pro DPD).

 

 

  1. Česká pošta – platba předem Logo ČP

 

 

Dle váhy a rozměrů

 

0-50 g

50-100 g

100-500 g

0,5-1 kg

1-2 kg

Doporučené psaní/balíček

44,-

52,-

64,-

70,-

80,-

 

 

2-5 kg

5-10 kg

10-15 kg

15-20 kg

20-30 kg

Balík do ruky (2-10 kg přes Zásilkovnu)

100,-

130,-

219,-

247,-

284,-

 

NOVINKA: Při výběru dopravy "Českou poštou" budou balíky s hmotností 2-10 kg nyní zasílány prostřednictvím nové služby Zásilkovny - pro Vás se tím nic nemění, jen Vám přijde email od Zásilkovny, že přebrala balíček a ten Vám pak bude doručen Českou poštou jako "Balík do ruky", jak jste zvyklí. Výhodou bude nižší cena.

 

 Při platbě dobírkou +47,- (při částce 0,- až 5000,-), +55,- (při částce 5000,- až 10000,-) a +90,- (při částce nad 10000,-).

 

  1. Zásilkovna Zasilkovna_logo_WEB_nove

 

a) ČR

 

Platba předem

Platba dobírkou

Standardní zásilka (do 5 kg)

60,-

74,-

Nadměrná zásilka (5-10 kg)

120,-

134,-

 

 b) Slovensko

 

Platba předem

Platba dobírkou

Standardní zásilka (do 5 kg)

90,-

104,-

Nadměrná zásilka (5-10 kg)

130,-

144,-

 

 

3. Dopravce DPD dpd_logo_redgrad_rgb

 

NOVINKA: Opět ve spolupráci se Zásilkovnou je nově nabízena doprava prostřednictvím DPD přímo k Vám domů. 

 

Platba předem

Platba dobírkou

Standardní zásilka (do 5 kg)

95,-

122,-

Nadměrná zásilka (5-10 kg)

130,-

157,-

 

4. Osobní převzetí

 

Objednané zboží si můžete osobně převzít na místě domluveném předem telefonicky nebo emailem.

 

DOPRAVA ZDARMA: při nákupu nad 1500,- (u těžších a větších zásilek posílaných Českou poštou nad 2000,-, resp. 3000,-)

 

Veškeré zboží, pokud jej máme na skladě, je zpravidla do 1-2 pracovních dnů předáno dopravci (po předchozím připsání platby na účet).
Zboží skladem u dodavatele obvykle zajistíme a předáme dopravci do 6-14 pracovních dnů (v závislosti na druhu produktu a na tom, zda je dodavatel v ČR nebo v zahraničí). 

O expedici zboží jste informováni e-mailem a/nebo pomocí SMS.

Ceny platí pouze při zasílání na území České republiky, u Zásilkovny i na území Slovenska. V případě zasílání do jiného státu je třeba se předem domluvit na podmínkách.
K žádným ze zvolených způsobu dopravy nepřičítáme další expediční poplatky (např. balné atd.).

 

PODROBNĚJŠÍ INFORMACE O ZPŮSOBECH DOPRAVY

1. ČESKÁ POŠTA

a) Doporučené psaní a Doporučený balíček Logo Doporučené psaní Logo Doporučený balíček

  • kvalitní, rychlá a spolehlivá služba
  • doručení kamkoli v ČR obvykle následující pracovní den po podání
  • můžete využít velké množství doplňkových služeb
  • příznivá cena
  • stvrzení podání
  • dodání příjemci za podmínky, že převzetí zásilky stvrdí
  • zásilku lze sledovat na webu České pošty nebo v mobilní aplikaci (nemáte-li přístup na internet, kontaktujte naši telefonní linku 954 40 66 99)
  • za ztrátu pošta hradí 880 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu až do výše 880 Kč

Parametry:

  • minimální hmotnost: 2,5 g
  • maximální hmotnost: 2 kg (50 g pro Doporučené psaní - standard)
  • minimální rozměry: 14x9 cm
  • maximální rozměry: 50x35x5 cm (23,1x16,4x0,5 cm pro Doporučené psaní – standard), u Doporučeného balíčku žádný z rozměrů nesmí přesahovat 60 cm a součet všech tří rozměrů zásilky nesmí přesahovat 90 cm

b) Balík do ruky Balík Do ruky - logo

  • balík o hmotnosti až 50 kg (resp. 30 kg), který doručíme na jakoukoliv adresu v ČR
  • zajistíme doručení balíku na jakoukoliv adresu v ČR hned následující pracovní den při podání zásilky do rozhodné doby pobočky pošty*
  • nabízíme doplňkovou službu Garantovaný čas dodání, se kterou balík dodáme nejpozději do 14:00 hodin v pracovní den i v sobotu
  • ve vybraných městech a obcích doručíme zásilky ještě dříve, nejpozději do 12:00 hodin
  • adresátovi zasíláme SMS nebo e-mail  s informací o pohybu balíku a to ode dne jeho podání
  • v řadě míst ČR nabízíme možnost Odpoledního doručení do 19:00. V Krajských městech nabízíme možnost doručení v Časových pásmech 
  • na webu i v mobilní aplikaci poskytujeme možnost Změnit termín i způsob doručení
  • v základní ceně je automaticky zahrnuta Udaná cena balíku až do hodnoty 50 000 Kč, přičemž je možné za příplatek uvést jako udanou cenu až 100.000 Kč (pošta odpovídá za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu až do výše Udané ceny)

*Rozhodná doba, tedy doba, dokdy musí být nejpozději zásilka na konkrétní poště podaná tak, aby mohla být doručena následující pracovní den. Tato doba je na jednotlivých pobočkách individuální, doporučujeme zkontrolovat v adresáři poboček.

Parametry:

  • maximální hmotnost: 50 kg (zásilka nad 15 kg musí být upravena tak, aby umožňovala bezpečnou a snadnou manipulaci, tj. aby s ní mohly bezpečně a snadno manipulovat dvě osoby)
  • minimální rozměry: 15x10,5 cm (válcovitý tvar 15x3,5 cm)
  • maximální rozměry: délka balíku nepřesahuje 180 cm nebo součet všech tří rozměrů nepřesahuje 240 cm; k ceně za balíky větších rozměrů je připočítán příplatek za Neskladné; největší rozměr balíku nesmí přesáhnout 240 cm a součet všech tří rozměrů 300 cm

 

2. ZÁSILKOVNA Zasilkovna_logo_WEB_nove

Objednané zboží si můžete vyzvednout na jednom z mnoha výdejních míst Zásilkovny. Jejich přehled naleznete zde.

Doba dopravy balíku Zásilkovnou na konkrétní výdejní místo je cca 1 pracovní den od jeho obdržení.

Hlavní výhody služby:

  • nemusíte se přizpůsobovat časům dodání České pošty, zásilku si vyzvednete, kdy se Vám to hodí
  • rychlé dodání - doručení na pobočku probíhá zpravidla v rozmezí 1 pracovního dne
  • ušetříte na poštovném
  • budete o své zásilce průběžně informování - své zákazníky informujeme o předání Vaší zásilky dopravci, který Vás včas informuje pomocí SMS a e-mailu o doručení Vaší zásilky na místo osobního odběru
  • zásilku můžete vyzvednout Vy nebo kdokoliv, komu dáte heslo k vyzvednutí zásilky, nic víc (např. OP) nepotřebujete
  • zásilku si musíte na odběrném místě vyzvednout do 7 dnů

Parametry standardních zásilek:

  • maximální hmotnost zásilky: 5 kg
  • maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
  • maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)
  • minimální rozměry: 10×7×1 cm
  • maximální výše dobírky: 20 000 Kč

Parametry nadměrných zásilek (pozor - nemusí být možné vyzvednout na všech pobočkách):

  • maximální rozměr jedné strany zásilky od 70 cm do 120 cm nebo maximální součet rozměrů všech tří stran od 120 cm do 150 cm nebo váha od 5 kg do 10 kg
  • maximální výše dobírky: 20 000 Kč

 

3. DPD - doručení na adresu v ČR dpd_logo_redgrad_rgb

Parametry standardních zásilek

  • max. hmotnost 10 kg
  • nejdelší strana max. 70 cm, součet tří stran nesmí překročit 120 cm
  • ze standardních zásilek jsou automaticky vyloučeny z přepravy všechny zásilky odporující obchodním podmínkám

 

VŠE O PLATBĚ

OBJEDNANÉ ZBOŽÍ MŮŽETE V SOUČASNÉ DOBĚ UHRADIT:

  1. Převodem na účet Logo bankovní převod

Po dokončení objednávky Vám zašleme na e-mailovou adresu výzvu k úhradě obsahující údaje potřebné k platbě. Po připsání platby na náš účet bude objednávka vyexpedována.

Před odesláním platby zkontrolujte prosím pečlivě zadané údaje. Např. nesprávný variabilní symbol může mít za následek chybné spárování platby a objednávky - vyřízení Vaší objednávky se může zkomplikovat.

 

  1. Dobírkou Logo platba dobírka

Objednané zboží zaplatíte v hotovosti při převzetí zásilky.
Celkovou částku k úhradě (včetně dopravy) vidíte již ve druhém kroku objednávky před jejím závazným odesláním.

Cena za dobírku přes Zásilkovnu je 14,-.
Cena za dobírku přes Českou Poštu je 47,- (při částce 0,- až 5000,-), 55,- (5000,- až 10000,-) a 90,- (více než 10000,-).

 

3. Platební kartou nebo převodem prostřednictvím platební brány GoPay, s.r.o. online platby gopay

a) Platba kartou:

K výběru platební metody dochází v průběhu objednávky. Online platba kartou zpravidla bývá označena logy Visa a MasterCard.

Po odeslání objednávky se zobrazí stránka s platební bránou. Do polí je nutné vyplnit 16místné číslo karty, datum platnosti a 3místný CVC kód ze zadní strany karty.

Pokud obchodník nebo vydavatel karty používá technologii 3D Secure, musí být platba potvrzena zadáním 3místného kódu, který je zákazníkovi doručen přes SMS.

Po dokončení platby získává obchodník ihned informaci o provedení platby a může tak okamžitě zaslat objednané zboží.

b) Platba bankovním převodem prostřednictvím GoPay:

Platba prostřednictvím platební brány GoPay je rychlý a bezpečný bezhotovostní způsob platby (on-line) prostřednictvím Vašeho bankovního účtu u vybraných bank (Servis 24 - Česká spořitelna, Mojeplatba - Komerční banka, ČSOB, mPeníze - mBank, ePlatby - Reiffeisenbank, UniCredit Bank, Fio banka, Era). Bankovním převodem lze zaplatit ještě přes MONETA Money Bank, Air Bank, Equa bank, Citibank, ING Bank, Expobank, Oberbank, Sberbank, VÚB banka a Hello bank.

Po zvolení platby GoPay v pokladně e-shopu se Vám otevře nabídka výběru bank. Vyberte si banku, u které máte svůj účet a postupujte podle pokynů.

Všechny online platby jsou zprostředkovány českým systémem GoPay a jsou zajišťovány jednotlivými bankami. Pro Vás je důležité, že je tento způsob platby bezpečný, rychlý a bez nutnosti registrace. 

  1. Hotově Platba hotově

Objednané zboží zaplatíte v hotovosti při převzetí zásilky na místě domluveném předem telefonicky nebo emailem.

 
Tento web sbírá soubory cookie, které slouží ke zvyšování kvality služeb, personalizaci nabídky, sběru anonymních dat a pro analytické účely. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Podrobnosti zde: http://www.booksforjoy.cz/cookies/